Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Konu

Bu Kullanım Şartları, Raftabul internet sitesi ve bu site üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Raftabul internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu Kullanım Şartları’nı kabul etmiş sayılır.

AMIAY ILAÇ KOZMETIK MEDIKAL INSAAT BILISIM SANAYI VE TICARET LIMITED SIRKETI ("Raftabul", "Şirket", "biz") tarafından işletilen Raftabul internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanabilmek için kullanıcıların işbu Kullanım Şartları’na, yürürlükteki mevzuata ve internet sitesinde yayımlanan diğer politika ve sözleşmelere uygun hareket etmesi gerekmektedir.

2. Üyelik ve Kullanım

Raftabul üzerinden alışveriş yapmak için üyelik oluşturulması gerekli olan işlemlerde kullanıcıların doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermesi gerekir. Kullanıcı, hesabına ilişkin bilgilerin doğruluğundan ve hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Üyelik hesabının kullanıcı adına gerçekleştirdiği işlemlerden, aksi kanıtlanmadıkça hesap sahibi sorumludur. Kullanıcı, hesap bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini veya yetkisiz kullanıldığını fark etmesi halinde durumu Raftabul’a derhal bildirmelidir.

Kullanıcı; internet sitesini hukuka aykırı amaçlarla, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde, sistemlerin güvenliğini tehlikeye düşürecek biçimde veya sitenin normal çalışmasını engelleyecek herhangi bir yöntemle kullanamaz.

Raftabul, gerekli gördüğü hallerde; mevzuata aykırı kullanım, kötüye kullanım, güvenlik riski veya işbu Kullanım Şartları’na aykırılık tespit edilmesi durumunda ilgili hesabı geçici olarak sınırlandırma, askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Raftabul internet sitesinde yer alan ürün açıklamaları, görseller, stok bilgileri, fiyatlar, kampanyalar ve diğer bilgiler mümkün olduğunca güncel ve doğru tutulmaya çalışılır. Ancak teknik nedenlerle veya veri güncellemelerinden kaynaklanan hatalar meydana gelebilir.

Ürün fiyatları ve kampanya koşulları, aksi belirtilmedikçe KDV dahil olarak gösterilir. Raftabul, ürün fiyatlarında ve kampanya koşullarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Siparişin tamamlanmasıyla oluşan sözleşmesel hak ve yükümlülükler bakımından yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Stokta bulunmayan veya tedarik edilemeyen ürünler bakımından Raftabul, ilgili siparişi mevzuata uygun şekilde iptal etme ve ödenmiş tutarı kullanıcıya iade etme hakkına sahiptir.

4. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

Kullanıcı tarafından verilen sipariş, sipariş bilgilerinin ve ödeme işleminin sistem tarafından alınmasıyla oluşturulur. Siparişin kabulü, hazırlanması, gönderilmesi ve teslimine ilişkin süreçler yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

Ödeme işlemleri, Raftabul tarafından sunulan ödeme yöntemleri üzerinden veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Ödeme işlemlerinin güvenliği ve teknik olarak gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşlarının kendi güvenlik ve kullanım koşulları da uygulanabilir.

Ürünlerin teslimatı, sipariş sırasında kullanıcı tarafından belirtilen teslimat adresine, seçilen veya Raftabul tarafından belirlenen kargo ya da lojistik hizmet sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilir.

Teslimat süreleri ürünün niteliği, stok durumu, ödeme onayı, kargo süreçleri ve mücbir sebepler gibi durumlara bağlı olarak değişebilir. Tüketicinin mevzuattan doğan teslimat, cayma, iade ve diğer hakları saklıdır.

5. İptal, İade ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin sipariş, teslimat, cayma hakkı, iade, değişim ve bedel iadesine ilişkin hakları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında belirlenir.

Cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetler bakımından ilgili mevzuatta yer alan istisnalar uygulanır. İade ve cayma işlemlerine ilişkin ayrıntılı koşullar Raftabul internet sitesinde yayımlanan ilgili politika ve sözleşmelerde belirtilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Raftabul internet sitesinde yer alan tasarım, logo, marka, metin, grafik, görsel, yazılım, kod, veri tabanı, içerik ve diğer unsurlar üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, ilgili hak sahiplerine aittir.

Site içeriği; Raftabul’un veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayımlanamaz, ticari amaçlarla kullanılamaz veya başka bir internet sitesinde ya da dijital ortamda yeniden yayınlanamaz.

7. Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcıların ürün değerlendirmeleri, yorumlar veya diğer alanlarda paylaştığı içeriklerin hukuka uygun, doğru ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyecek nitelikte olması gerekir.

Kullanıcılar; hakaret, tehdit, ayrımcı ifade, kişisel veri, telif hakkıyla korunan ve paylaşma yetkisi bulunmayan içerik, reklam, spam veya hukuka aykırı herhangi bir içerik paylaşamaz.

Raftabul, mevzuata veya site kurallarına aykırı olduğunu değerlendirdiği kullanıcı içeriklerini kaldırma veya erişime kapatma hakkını saklı tutar.

8. Sorumluluğun Sınırı

Raftabul, internet sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Bakım, güncelleme, teknik arıza, internet altyapısındaki sorunlar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler ve mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde geçici kesintiler meydana gelebilir.

Raftabul, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla; kullanıcı tarafından sağlanan yanlış veya eksik bilgilerden, kullanıcının hesap güvenliğini korumamasından, üçüncü taraf sistemlerden veya kullanıcının internet bağlantısı ve cihazlarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu tutulamaz.

Raftabul’un kanunen sorumlu olduğu hallerde tüketicilerin ve kullanıcıların mevzuattan doğan hakları saklıdır.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar

Raftabul internet sitesinde ödeme kuruluşları, kargo firmaları, teknoloji sağlayıcıları veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait sistemlere ve internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu hizmetlerin kullanımında ilgili üçüncü tarafların kendi koşulları ve politikaları geçerli olabilir.

Raftabul, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya hizmetlerin kesintisiz çalışmasından sorumlu değildir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Raftabul tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülür. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Raftabul KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik politikalarında açıklanmaktadır.

11. Değişiklikler

Raftabul, yürürlükteki mevzuat, teknik altyapı, hizmet kapsamı veya ticari faaliyetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Kullanım Şartları’nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen Kullanım Şartları internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettiği anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Kullanım Şartları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı geçerlidir.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinin görev ve yetkilerine ilişkin hükümler uygulanır.

13. İletişim

Kullanım Şartları hakkında sorularınız, talepleriniz veya bildirimleriniz için [email protected] adresinden veya BARAJ MAH. PROF.DR.NECMETTIN ERBAKAN CAD. A NO: 71 C KEPEZ/ ANTALYA üzerinden Raftabul ile iletişime geçebilirsiniz.