İade & Değişim
Aldığınız üründen memnun kalmadıysanız, iade süreci basit ve nettir.
İade koşulları
- Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
- Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olmalıdır.
- Bazı hijyen ve kişisel bakım ürünleri, ambalajı açıldıysa iade edilemeyebilir.
Nasıl iade edilir?
- “Siparişlerim” sayfasından ilgili siparişi açın.
- İade talebini başlatın ve nedenini belirtin.
- Satıcı talebinizi onayladığında size bir iade kodu iletilir.
- Ürünü kargoya verin; ürün satıcıya ulaşıp onaylandığında ücret iadeniz yapılır.
Puanla ödediğiniz bir siparişi iade ettiğinizde, kullandığınız puanlar hesabınıza geri yüklenir.